公交车上的“意外”发生当下，先完成四个动作

公交车上的“意外”发生后，乘客应先扶稳或坐下，避免在车辆尚未停稳时移动。车辆仍💡在行驶时，不要围堵驾驶员、抢夺方向盘或自行打开车门；需要帮助时，💯应大声说明“有人受伤”或“需要停车”，让驾驶员在安全地点停车。

公交车内发生推搡、骚扰或其他侵害时，乘客应优🎊先离开危险位置并寻求驾驶员、乘客或站点工作人员帮助。涉及人身侵害的情况，应尽快报警并保存聊天记录、录音、衣物破损、伤情照片和目击者信息；不要为了取证而继续与对方单独接触。

乘客在公交车事故后立即离开现场，可能导致车辆、证人和监控线索难以对应。即使伤🔥情💎暂时不重，也应至少记下车辆信息、驾驶员或运营方联系方式，并在身体出现持续疼痛、肿胀或活动受限时及时就医。

离开现场前可以核对的简短清单

协商记录应写明事件时间、车辆信息、伤情、已发生费用、双方联系人和下一步处理期限。乘客收到一次性解💎决协议或放弃权利的文件时，应先看清是否包含后续治疗、复诊和隐性伤情，不能因为急于拿到少量款项而仓促签署。