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如果电脑出现浏览器主页被改、启动项增加或安全软件被关闭,可以卸载最近安装的程序,恢复浏览器设置,检查启动项和已安装扩展,再进行完整扫描。无法确认系统是否恢复干净时,应备份必要的个人文件后重置系统,且不要把可执行文件和脚本一并恢复。
如果手机持续弹出广告或自动安装应用,应检查最近安装的应用、无障碍服务、设备管理应用、通知读取权限和 VPN 配置。卸载可疑软件后仍然异常,建议备份照片和联系🎆人,使用系统重置;重置后不要批量恢复来源不明的安装包。
iOS 或 iPadOS 设备通常不需要通过陌生网页安装普通应用。若页面要求安装描述文件、企业证书或配置文件,用户应先确认发布者身份和使用目的。安装配置文件可能改变设备网络、证书或管理设置,无法确认来源时不要继续操作。