结束服务时要做好交接，而不是突然离开

面向柬埔寨6—9岁儿童开展服务，不能只安排一次游戏或捐赠活动，而应按照“前期准备—需求评估—建立关系—分龄服务—安全保护—效果评估—后续跟进”的过程推进。这个年龄段的儿童正处于从幼儿期进入小学阶段的过渡期，既需要学习和语言支持，也需要稳定的情绪回应、同伴互动和基本生活照护。

第六步：记录过程，判断服务是否真正有效

如果服务由公益机构、学校、社区组织或志愿团队开展，建议由熟悉当地情况的柬埔寨工作人员、教师、社工🔑或合作机构参与全程协调。服务内容可以包括学习支持、绘本阅读、艺术与游戏活动、卫生习惯培养、心理陪伴和家庭沟通，但不能把普通陪伴当作医疗诊断或专业治疗。

第四步：按6—7岁与8—9岁设计服务内容

儿童保护要求应在服务开始前确定，而不是发🍀生问📚题后临时处理。至少需要落实以下事项：

每次活动结💯束后，服务人员应简要记录出席情况、活动完成度、儿童反馈、突发情况和下一次需要调整的内容。记录重点是服务变化，而不是收集越🌟多个人资料越好。涉及儿童身份、家庭状况和影像的信息，应限制访问并妥善保存。

第五步：把学习、陪伴和生活支持结合起来

对表现出持续学习困难、明显情绪困扰、发育异常或身体症状的儿童，应记录具体表现并转交当地教师、社工、医疗人员或其他合适的专业服务者。志愿者可以陪伴和协助沟通，但不应自行给出诊断或承诺治疗效果。

第一步：明确儿童需求和服务边界

语言沟通应尽量使用儿童熟悉的高棉语。若由其他语言的服务人员参与，应安排可靠的本地翻译或教师协助，避免只通过成年照护人转述儿童的想法。翻译时要保留儿童原意，不应把儿童的沉默直接解释为同意，也不应当众纠正口音或嘲笑表达方式。