不同情况对应的处理方式

如果你是在运行游戏时发现申鹤、旅行者或场景突然出现白色画面，这更可能是显示异常、特效加载失败、显卡设置冲突或资源损坏。此时可以按照游戏故障来处理，不必把网络用语当成剧情线索。

第一步：退出当前场景并重新进入

如果异常始终出现在同一个角色、任务或场景，优先使用客户端自带的资源检查、修复或重新下载功能。不要随意删除账号文件，也不要使用来历不明的补丁、插件或所谓的画质修复工具，以免造成账号和设备风险。