售后电话要求转账或购买无关服务

查询官方信息时，应重点确认三类内容：型号是否与铭牌完全一致、产品资料是否来自品牌官方页面、售后电话和服务网点是否能通过官方渠道交叉验证。涉及燃气连接、漏气、点火异常等问题，不建议仅凭网上资料自行拆机处理。

官方产品资料应该核对哪些项目

产品页面中的参数适合用于初步核对，实际安装还需要结合现场气源、烟道、墙体、冷热水管和当地安装要求。电商详情页存在复制、简化或版本混用的可能，涉及安全的参数应优先采用铭牌和💯官方说明书。

型号在官网没有显示时，用户可以检查铭牌拍摄是否清晰，并分别核对主型号、后缀、产品编号和出厂日期。随后通过官方客服提交铭牌信息，询问该型号是否为旧款、区域款或已停止公开展示的产品。