超尺寸、临界尺寸和无法测量时怎么处理

检票员用b检票💪按尺寸上车时，可以按照“核票、识别、测量、比对、告知、记录”的顺序处理，既能减少漏检，也能避免因沟通不清✨引发争执。

先确认“b检票”是系统动作还是票务分类

检票员用b检票按尺寸上车，首先要确认“b”在当前单位、线路或检票系统中代表☀️什么，再依据公开的票务规则和携带物品尺寸限制判断是否可以上车。单凭一个字母不能直接认定乘客不具备乘车资格，也不能把未公布的尺寸标准临时作为拒绝依据。

按尺寸检查随身物品时，检票员应先确定测量对象的完整外廓，再使用统一方向和统一工具测量长度🎇、宽度、高▶️度。带有轮子、拉杆、把手、外置口袋或固定配件的物品，是否计入整体尺寸应以运营方的具体规定为准，不能在不同乘客之间采用不同口径。

乘客身体尺寸、行动速度或是否需要陪同🎉，不应被混同为行李尺寸问题。工作人员可以询问与乘车安全直接相关的信息，例如设备是否可折叠、是否需要固定、是否需要提前🎨安排位置，但不应公开讨论与检票无关的个人身体情况。