何时应联系管理员以及需要提供哪些信息

17.C-起草网登录入网前，使用者需要先确认自己属于系统授权范围，并🎊准备好组织管理员或单位信息化部门提供的登录材料。

登录操作应按照“接入网络、打开入口、验证身份、确认权限”的顺序进行，先解决网络💡层问题，再处理账号层问题，可以减少反复输入密码造成的锁定风险。

管理员确认账号、网络和权限均正常后，用户仍应完成一次最小化功能验证：进入首页、查看角色、打开空白草稿、保存后退出，再重新登录检查内容是否存在。确认登录状态、资料归属和保存机制均无异常后，再处理正式文件或提交业务流程。

忘记密码或账号被锁定怎么办

登录故障需要根据报错位置判断原因，不能把网络故障、密码错误和角色未授权全部归为“系统异常”。先📢记录页面提示和发生步骤，再进行针对性处理。