重新安装前需要保存哪些信息

九幺应用卡在🌺加载页面时，基础排查应优先排除不涉及数据删除的因素。每完成一项后重新启动一次，避免同时修改太多设置而无法判断真正原因。

先用三分钟完成基础排查

九.幺1.0.31版本出现持续加载时，首先要区分是网络请求没有完成，还是本地程序没有正常启动。加载动画本身只能说明页面仍在等待，并不能直接证明是网速太慢。

九幺应用重新安装可能解决损坏文件和依赖缺失，但重新安装前必须确认账号与数据是否能够恢复。没有绑定账号、🎯没有云端同步或重要内容只保存在本地时，卸载操作存在数据丢失风险。

反馈问题时，应提供设备型号、系统版本、应用版本、网络类型、出现时间、是否清理缓存以及完整错误提示。不要提交密码、验证码、身份证信息或完整的账号隐私资料。通过上述信息，客服或维护人员更容易判断是本地环境、账号服务还是版本兼容问题。