经济日报
骚扰证据应当围绕事实完整保存。受害者或目击者可以记录事件发生的日期、航班信息、座位位置、行为经过、涉事人员特征、目击者联系方式和机组处置情况;保留原始短信、订单、录音、照🎇片或视频时,不要剪辑、加工或反复转发。
机上事件应优先向乘务长、机组负责人或航空公司规定的客舱安全渠道报告。落地后可以根据事件地点和严重程度,向航空公司投诉部门、机场安保、当地警方或其他有管辖权的机构求助;不同地区对骚扰、偷拍、猥亵、跟踪和证据使用的规定可能不同,具体处理应⭐以当地法律和实际程序为准。
性骚扰风险通常表现为带有性暗示的评论、反复询问私人关系、索要联系方📢式、评论✨身体、展示露骨内容、要求摆拍暧昧照片、阻挡去路、故意靠近或触碰。乘客以“开玩笑”“给小费”“喝多了”为理由继续行为,不能改变越界行为的性质。
偷拍和猥亵行为包括未经允许拍摄空乘人员身体敏感部🌈位、利用手机或设备窥拍、故意触碰身体、在狭窄通道中借机摩擦,以及在发现被制止后继续实施。受害者没有立即反应、没有当场争辩或出于安全选择沉默,都不能被理解为同意。
正常服务互动具有明确的工作目的、必要的交流范💫围和可随时结束的特点。带有性暗示、私人纠缠、威胁或强迫性质的行为,则把职业服务转化为对个人边界的侵扰。下表可用于快速区分常见场景。