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登机阶段不仅是迎宾和指引座位,还包括核对客舱秩序、协助行动不便旅客、处理座位或行李问题,并观察是否存在影响起飞安全的情况。飞机起飞后,乘务员要按照程序完成安全演示、餐饮服务和客舱巡视,同时留意旅客身体状况、儿童需求以及可能出现的异常气味、烟雾和设备故障。
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