设备显示不同结果时怎么处理



乘客无法打开二维码时,🔍乘客可以先检查手机电量、网络、应用登录状态和票证有效期;如果设备支持离线验票,网络中断不一定代表票证失效,但最终仍要以检票终端返回的结果为准。



售票员的主要职责是售票、补票、换票或解释票价规则,检票员的主要职责是核对乘车凭证是否符合本次行程,驾驶员的主要职责是安全驾驶和配合车辆秩序管理。实际岗❤️位可能由同💎一名工作人员兼任,但不同业务入口和操作权限仍然可能不同。



检票员在B检票过程中,最需要避免的是未确认结果就放行、为了提高速度跳过票种核对,以及用自己的账号替乘客保存或转发电子票。验💪票效率不能替代票证核验,特殊情形应通过人工复核解决。



售票员、检票员与驾驶员的职责区别



检票设备显示的结果决定后续处理方式,检票员不应只依据颜色或提示音判断票证是否有效。不同品牌终端的文字略有差异,但“成功、重💪复、过期、无效、未找到、网络异常”等类别💎通常可以按照以下思路处理。



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