人民日报
经营者能否设置年龄限制,关键要看场所性质、提供的服务、适用的法律法规以及入口处公示的具体规则。普通消费场所没有一条普遍适用的规定,要求所有未满18周岁的人一律不得入内;如果标识用词含糊、购票后临时拒绝入场或无正当理由收集身份证信息,消费者可以要求说明依据并依法维权。
身份证核验只能用于确认年龄和👍身份条件。经营者不应无必要地拍照、复制、公开或长期保存完整身份证信息;消费者可以询问收集目的、保存期限和信息保护方式。只为确认年龄而要求与经营无关的额外个人信息,也应当保持必要、合理的范围。
18周岁生日当天是否能够进入,首先取决于公示规则是否写🔥成“年满18周岁”或“18周岁及以上”。如果场所限制的是“未满18周岁人员”,达到生日当天通常已经不属于未成年人;如果告示写成“超过18周岁”或“19周岁以上”,则属于更严格的经营条件,经营者应当在消费前明确告知。
未成年人已经买票并不当然产生进入权。如🔍果场所依法不得接纳未成年人,经营者仍应当拒绝入场,但应当妥善说明原因并按照购票规则办理退款;如果年龄限制在付款前没有清楚展示,经营者的退款和告知责任会更值得审查。