已经安装或出现异常，按这个顺序处理

不要因为页面上有“官方客服”“认证标识”或下载量截图就直接信任。伪造页面可以轻易制作这些内容，真正重要的是来源、权限、开发者信息和😎设备行为是否一致。

已经下载但还没安装，应该怎么做

不要继续争辩，不要按照对方要求发送更多照片、验证码或钱，也不要为了“证明清白”再次打开可疑软件。先保存聊天记录、账号、收款信息、转账记录、页面截图和文件信息，必要时录屏固定证据。