需要向提问者补充哪些信息

面对可疑软件信息，用户不要执行未知安装包，不要关闭安全软件，不要输入手机号、邮箱、支付密码或平台账号。已经下载文件的用户可以先删除文件并进行安全扫描；已经输入账号的用户应尽快修改密码、退出异常设备，并检查是否存在未经授权的支付或登录记录。

搜索结果出现陌生软件词，通常意味着什么

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