打不开、无法播放或提示版本过低怎么办

如果已经在陌生页面输入过账号密码，应尽快通过可信设备修改密码，并检查账号的登录记录和授权设备；如果曾提交支付信息，还应留意异常扣款。对手机进行安全扫描，不能替代修改密码和撤销授权，但可以帮助发现部分可疑程序。

观看和发布内容时的边界

先判断问题来自应用本身，还是来自安装包和网络环境。若应用来自正规渠道，可以依次检查网络连接、手机存储空间、系统兼容性和应用更新情况，再尝试重新启动应用。清理缓存前要确认重要的草稿或离线内容是否已经备份，因为部分应用会将临时文件一并删除。