“桃花源”和“小黄人”是否为同一产品，应该怎样判断

软件名称可以被修改、复用或作为第三方推广关键词使用，因此名称相似并不等于产品发生了官方更名。“桃花源（原小黄人）”可能只是页面上的宣传说法，也可能对应不同的运营主体，不能单凭这句话下结论。

安装后出现异常，应该如何处理

关于小黄人(桃花源)电脑版本，不能仅凭“桃花源”“原小黄人”或“永不失联”等宣传字样，就认定两个名称属于同一产品，也不能据此确认存在官方 Windows 或 macOS 客户端。是否为同一产品、是否有电脑版本，应以开发者、发布主体、官方公告、版本信息、数字签名和隐私政策等可验证资料为准。