使用30个月后，为什么免费承诺容易产生分歧

“二年半”通💯常代表设备从购买、交付、安装验收或首次开机开始计算约30个月，但不同合同的起算点可能不同。部分项目将保修期写成固定月份，💪部分项目会把整机、核心部件、人工和现场服务分别约定，延保项目也可能拥有单独期限。

ABB设备的免费服务通常来自书面保修、销售合同或服务协议，而不是来自使用年限本身。满足条件时，可能免收更换部件费，也可能只免收维修人工，具体范围必须以订单和工单为准。

黄板更换后故障仍然存在时，不应继续盲目更换同类部件。应要求维修方▶️检查供电质量、接线、通讯线路、散热、负载、参数配置和外部控制信号，并☀️确认原故障是否真正由该电路板引起。

“黄板”和“二年半”分别代表什么

销售商与维修方意见不一致时，应把争议集中到型号、料号、保修条款和检测结论四个可核对事项上。用户可以要求双方通过同一份工单确认责任，不要只依据电话中的“应该免费”🔑或“🔥肯定收费”作决定。

客服说“保修免费”，为什么上门后仍然收费

保修期限如果是24个月，3🎯0个月通常已经超过基础保修期；保修期限如果是36个月，仍可能处于保🔑修范围，但还要看故障是否属于排除事项。只有合同明确覆盖人工和现场服务时，才适合进一步确认“免费安装”，否则“免费换件”与“免费上门安装”不能混为一谈。