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测试回复质量时,可以准备十条📚不同类型的真实但脱敏的问题,包括简单咨询、信息缺失、反问、错别字和情绪化表达。若系统在信息不完整时仍然自信地给出具体答案🎵,就不适合开启无人审核的自动发送。
如果页面把产品标注为“畸情小白-实时智能回复”,需要注意“实时智能回复”一般只代表系统能够根据收到的内容生成建议或自动发送信息,并不等于所有场景都能准确理解语气。涉及付款、身份确认、投诉、工作承诺和隐私内容时,建议保留人工审核,不要让系统在没有确认的情况下直接代替你作出决定。
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