北京日报
先尝试回忆最近使用过的🚀密码,并确认是否只是指纹或面容识别暂时失效。手机重启、电量耗尽、长时间未解锁或安全策略触发后,通常都会要求输入一次完整锁屏密码,指纹和面容不能替代这一步。
如果手机是二手购买,必须让原机主在其账户中移除设备,或者携带有效购买凭证联系官方支持。只知道屏幕密码、拥有购机人聊天记录,通常不能替代账户验证。
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