新华社
已经安装不明应用的用户,应先断开移动数据和无线网络,再进入系统设置卸载应用。卸载前不要重新打开软件,也不要按照软件提示输入账号。若应用无法卸载,检查设备管理应用、无障碍服务、VPN配置和企业管理配置中是否存在异常授权,取消授权后再删除。
已经出现持🔍续弹窗、耗电异常、流量异常、浏览器自动跳转、联系人收到陌生消息等情况的设备,应使用系统安全工具进行完整扫描。重要照片、文档和通讯录应先备份到可信位置;如果异常无法清除,恢复出厂设置前要确认账号资料已备份,并重新安装系统更新。
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