打开应用后空白、闪退或提示无法加载

应用图标消失时，先用手机系统搜索完整名称，搜索结果显示“打开”而不是“安装”，说明程序大概率仍然存在。iPhone 用户可以在 App 资源库中查找，并长按应用图标选择添加到主屏幕；安卓用户可以打开应用抽屉、桌面搜索或🎯系统设置中的应用列表。

手机里下载的视频文件不见了

找不到应用记录，可能是应用更换名称、下🎆架、地区限制、系统不兼容或原账号发生变化。此时不要随意安装来源不明的安装包，尤其不要关闭手机安全防护、授予不必要的短信和通讯录权限，也不要把登录密码输入到陌生页面。