为什么不能仅凭外表把人称为“狂躁”

正在捶墙并且双手受伤的老年女性，即使看起来只是情绪失控，也需要重点排查身体急症。下列情况出现一项，就不宜等待情绪自行平复：

双手受伤流血时的现场处理

老年人突然出现激动、攻击、胡言乱语或🎵异常活动时，医疗人员尤其需要排除谵妄。感染、脱水、尿潴留、便秘、低血糖、疼痛、缺氧、药物相互作用和中风，都可能表现为行为突然改变。失智症患者也可能因环境变化、陌生人靠近或无法表达疼痛而出现自伤行为。

先把捶墙和流血视为安全事件，而不是争论事件

如果对方说自己被监视、被迫害或听见别人听不见的声音，沟通者不需要确认这些内容是真的，也不必直接嘲笑。更稳妥的回应是：“我没有看到你说的东西，但我知道你现在很害怕，我们先到安全的地方。”