新华社
手机用户应检查最近安装的应用、无障碍权限、设备管理权限、通知权限、摄像头和麦克风权限。陌生应用即使没有图标,也可能出现在系统应用列表中;卸载前可以记录应用名称和安装时间,便于后续判断异常来源。
电脑用户应检查浏览器扩展、开机启动项、最近安装的软件、下载目录和系统安全中心的告警记录。发现未知远程控制软件、破解工具或所谓专用播放器时,不要再次启动,先断网并使用可信安全软件▶️进行完整扫描。
提交过银行卡、支付密码或短信验证码的用户应立即联系发卡机构或支付平台,说明可能存在欺诈风险,询问冻结、止付、换卡和争议交✅易处理方式。🌟已经出现扣款时,保存交易时间、金额、商户名称和通知记录,不要继续向对方转账。
当设备持续弹窗、账号出现异常登录、支付发生未知扣款,或发现摄像头、麦克风被异常调用时,应尽快寻求正⭐规技术支持和金融机构帮助。不要相信页面显示的“病🎇毒警告”“人工客服”和“付费解锁”提示,这些内容本身可能就是风险的一部分。
账号安全处理应同时开启多因素认证、退出其他登录会话并检查绑定的手机号、邮箱和恢复方式。收到陌生登录提醒时,不要点击消息中的☀️处理按钮,应从官方应用或手动打开正规入口确认账号状态。