检测结果异常时如何定位故障范围

家庭网络重启后仍失败时，可以用手机数据进行对照。移动数据正常而 Wi-Fi 失败，说明问题更接近家庭网络、路由器或宽带运营商；两种网络都失败，则需要继续判断平台🤔端或检测入口是否出现异常。

先确认进入的确实是官方检测页面

检测入口本身无法打开时，⭐用户应先区分“页面地址问题”和“网络💫连接问题”，不要直接下载陌生工具替代官方检测。先检查地址拼写和入口来源，再观察同一网络下的其他网站是否正常。