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页面要求输入手机号、验证码、邮箱密码、社交账号密码或银行卡信息时,应立即停止。正规内容页面不会以“解除限制”“领取播放资格”“确认年龄”为理由索要支付密码、短信验证码或远程控制权限。验证码只能用于本人主动发起的登录操作,不应提供给陌生页面、陌生客服或陌生联系人。
手机或电脑在访问后出现耗电加快、广告增多、浏览器主页被修改、应用自动出现、文件被重命名或安全软件频繁报警,需要把问题当作潜在安全事件处理。不🎊要继续尝试点击页面中的“扫描”“清理”按钮,因为这些按钮本身可能安装额外程序。
公共设备使用者如果输入过账号密码,应立即退出账号并通知管理员。公共电脑可能安装了记录输入内容的程序,重要密码最好在个人设备上修改,同时检查邮箱、社交平台和支付账户的异常登录提醒。
已经输入密码时,应使用可信🎨设备修改同一账号及重复使用该密码的其他账号。新密码应避免使用姓名、生日、手机号和连续数字,并开启双重验证。发现陌生登录、自动发信、绑定信息变化时,应按平台的账号申诉和安全处置流程处理。
手机用户如果误装了应用,应进入系统设置查看应用列表、无障碍权限、设备管理权限和通知权限。⭐无法确认用途的应用不要仅通过桌面图标删除,应从系统设置中卸载,并检查默认浏览器、输入法和文件访问权限是否被更改。
浏览器出现连续通知、全屏弹窗或无法关闭的跳转时,应先停止操作。不要点击“允许通知”“继续观看”“修复浏览器”或“验证不是机器人”等按钮。可以直接关闭当前标签页;如果页面阻止关闭,可以退出浏览器后重新打开,并检查通知权限、弹窗权限和最近安装的扩展。
电脑用户如果运行过可疑文件,应断开不必要的网络连接,使用已经安装且来源可🌈信的安全工具进行完整扫描。扫描期间不要安装多个来历不明的清理软件,也不要根据弹窗电话联系所谓技术人员。