什么时候可以停止自行排查

看到“91拼命加载中”时，页面通常不是单纯需要继续等待，而是某个请求没有完成。可能是当前网络无法连通服务，也可能是浏览器缓存、应用版本、脚本权限、账号状态或服务端异常导致。反复刷新只能重新发起🔑同一个请求，不能解决服务端故障，连续刷新还可能触发临时限流。

浏览器或应用本身卡住时怎么处理

刷新只是让浏览器再次发送请求。如果问题在服务器没有返回数据、接口已经失效、网络路径无法到达，或者本地脚本始终被拦截，那么每一次刷新得到的仍然是同一种失败结果。浏览器缓存也不能凭空生成服务器没有返回的新数据。

先用两分钟排除网络问题

如果页面提示“加载失败”“请求超时”或“服务不可用”，请记下出现提示的大致时间、使用的设备和网络类型。之后联系服务方时，这些信息比反复发送“打不开”更有助于定位问题。不要为了测试而连续提交表单、重复支付或反复点击可能产生实际操作的按钮。

为什么每天刷新很久，仍然不能解决“拼命加载中”

先退出账号并重新登录，确认登录状态没有过期。若只有某个栏目无法显示，其他栏目正常，问题更偏向该栏目接口或服务端数据异常；若所有需要登录的数据都消失，则应优先检查账号验证、Cookie、系统时间🎯和应用权限。

页面能开但数据一直不出来，重点看这几项

如果其他网站可以正常使用，下⭐一步应处理本地页面环境。先完全关闭 91 所在的浏览器或应用，再重新打开，而不是只返回上一页。临时🎊进程卡死时，彻底退出比连续刷新更有效。

怎样确认不是自己设备的问题

不要一看到转圈就立即连续点击☀️刷新。先观察页面表现，因为不同现象对应的原因🎯并不一样。

有时首页已经显示出来，只有列表、图片或个人数据不断转圈。这说明基础连接可能没有完全断开，而是某个数据接口没有成功返回。

先判断“加载中”究竟卡在哪一步

第一步是打开几个平时稳定使用的网页或应用。如果其他服务也无法正常加载，优先检查本地网络；如果只有 91 一直显示加载中，则不宜把时间都花在重启路由器上。

可以采用“两个变量一次只改一个”的方法，避免把结果混在一起。先在原设备上切换网络；如果仍然失败，再用另一台设备连接同一网络；最后再用另一台设备和另一种网络测试。