公众维护机上安全的行为清单

空乘人员遭遇骚扰时，首要目标是恢复安全距离，而不是当场说服骚扰者。💎能够安全表达时，可以使用简短、清晰、无争辩空间的语言，例如“请停止拍摄”“请不要触碰我”“这不是工作允许的行为”。对方出现醉酒、暴力、堵截或威胁迹象时，不应为了取证而单独纠缠。

涉及持续威胁、暴力、强制性身体接触或性侵害的情况，不应只依赖个人协商。受害者可以在安全环境中寻求可信任人员、医疗机构、专业支持机构或当地执法部门帮助；若存在即时危险，应先离开危险位置并联系当地紧急救助渠道。

乘客或目击者如何协助而不制造二次伤害

机组应对机上骚扰时，应尽快让乘务长或其他机组成员知情，并按照航空公司的客舱安全程序分工处理。乘务员可以在安全允许的情况下记录座位号、时间、行为表现、目击人员和☀️同事处置情况；涉及驾驶舱、客舱秩序或人身危险时，应服从机长和机组的安全决策。

空乘人员遇到骚扰时的安全应对顺序

空乘人员或乘客遇到性骚扰、偷拍、猥亵、威胁和持续越界时，应先拉开距离、减少单独对峙，尽快通知乘务长或其他机组人员；机上乘客可以通过呼叫按钮、直接告知附近乘务员或请求座位调整来获得协助。涉及即时人身危险的情况，应优先服从机组安全安排，并在落地后向航空公司、机场安保或当地执法渠道报告。