南方都市报
已经点击可疑页面的人,应先停止操作并关闭相关页面。若安装了陌生应用,应在系统设置中撤销其相册、通讯录、短信、麦克风和辅助功能权限,再使用可信的安全工具检查设备;无法确认是否安全时,可备份必要文件后恢复设备,并在其他安全设备上修改密码。
已经输入账号密码或验证码的人,应立即修改相关账号密码,并开启双重验证、登录提醒和设备管理功能。支付账户出现异常时,应联系银行或支付平台申请止付、冻结或风险核查,同时保留交易时间、金额、收款账户和沟通记录。
目前没有可靠依据时,不应把社交平台上的截图、剪辑、聊天记录或营销文案当成事实,也不应据此判断当事人的关系、经历或内容真伪。即使相关人物是网络主播或公众账号运营者,公开身份也不等于他人可以擅自获取、制作或传播其私密信息。
遇到索要手机号、身份证号、银行卡号、验证码、支付口令或人脸识别的页面,应立即退出。真实与否无法通过付款验证;付款通常只会让对方继续以“解锁失败”“会员升级”“保证金”等理由索要更多费用。