开启数字新纪元，第一步是重新定义要解决的问题

数字项目适合采用小范围、可度量、能回退的方式启动。试点目标不是一次性完成🎆全部升级，而是验证需求、流程、数据和使用意愿是否📢同时成立。

人工智能应用需要明确哪些工作可以交给机器

人工智能适合处理规则相对清晰、数据格式稳定、结果能够复核的任务。企业可以先从会议纪⭐要整理、文档分类、客服初步分流、知识库检索、销售线索归类和重复内容🎇生成等场景开始。

个人适应数字生活，重点不是追逐所有新设备，而是建立信息判断、工具使用和风险防护三类能力。工具会不断更换，底层能力却可以长期复用。

数字系统的安全边界，需要在设计阶段确定，而不是发生事故后再补救。组织应按照数据敏感程度分级管理，并让不同岗位只访问完成工作所必需的信息。