例如,重要考试前出现紧张💡,说明人在意结果,也可能促使自己更认真准备;经历分别后感到悲伤,是关系具有意义的表现。只要情绪能够被识别、表达和消化,并逐渐回到相对稳定的状态,它就不一定是失控。需要警惕的是长期失眠、持续低落、反复惊恐、明显影响工作生活,或身体症状不断加重。此时不能只靠“想开一点”解决,应及时寻求医生或心理专业人员的帮助。
可以采用“事件—感受—需要—行动”的顺序进行梳理。比如,会议中被否定是事件;感到难堪和生气是感受;希望被尊重、希望意见被听见是需要;行动可以是先暂停争论,整理事实后再进行沟通。这样的过程不会让情绪立刻消失,却能避免冲动反应。