索取的信息是判断风险的第三步。普通浏览提示不应索要支付密码、短信验证码、身份证完整信息、邮箱密码或社交账号密码。即使页面使用熟悉的品牌名称和图标,也不能把页面外观当作身份认证。
文件下载场景应先取消下载并检查下载目录。用户已经运行陌生📢程序时,应断开网络,使用可信的安全工具进行完整扫描,并观⭐察浏览器扩展、开机启动项和系统异常通知是否发生变化。
已经输入账号和密码时,应使用未受影响📌的设备登录真实官方入口修改密码。新密码应与其他服务不同,并开启多因素验证;如果同一密码曾用于邮箱、支付或社交账号,相关账户也要分别更换。
如果页面同时出现“汤姆叔叔30秒”一类倒计时、要求关闭安全软件、输入账号密码、扫描陌生二维码或下载所谓专用工具,建议先停止操作并关闭页面。正常的网站通知🎊一般会说明具体原因、处理选项和官方入口,不会用强😎制倒计时制造紧迫感。