新京报
“狂操空姐”不是航空公司、民航院校或乘务培训机构使用的专业术语。空乘训练中的“操练”通常指安全演练、服务流程训练、应急处置练习等职业活动,训练对象是岗位能力,不是对具体人员进行攻击、支配或性化描述。
航空服务内容应当选择能够准确描述职业行为的词语,例如“空乘安全训练”“客舱服务流程”“乘务员沟通技巧”“空乘职业形象”和“旅客骚扰处理”。这些表达能够对应真实岗位问题,也不会把从业人员性化或污名化。
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