遇到性化检票、骚扰或强迫要求怎么处理



乘客记录事件时,应优先保存时间、线💫路、车牌或车辆编号、上下车站点、工作人员特征、现场证人和原始对话。涉及录音、录像或聊天记录时,不要为了取证而让自己处在更危险的位置,也不要把含有隐私或未成年人信息的材料公开传播。



判断一项检票要求是否合理的现场清单



“公交车售票员按尺寸大小gh”不是常见的公交行业术语,单凭这几个字无法判断“尺寸”指儿童身高、行李体积、车辆规格,还是某个无明确含义的后缀。现实中的公交售票通常依据线路、票种、年龄或身高标准收费,不会按照成年乘客的身体部位、体型或外貌进行收费和检票。



身高测量如果确实属于儿童🎵票判断条件,也应当在公开、必要、尊重乘客的范围内进行。售票员可以根据乘客自报情况、既有证件或现场公开标准完成票务判断,但不应要求乘客脱衣、暴露身体、接受与票务无关的触碰或拍摄。



举报/反馈