第四步：执行服务、转介与日常记录

柬埔寨儿童服务还需要重视语言沟通和文化差异。使用高棉语或儿童能够理解的语言解释流程，必要时安排合格口译；口译人员也应遵守保密要求，不能由儿童临时充当家庭隐私的翻译者。

结案记录应包括服务起止时间、已完成事项、未解决问题、转介接收情况、后续联系人和再次求助方式。监护人应知道何种变化需要重新联系机构，儿✨童也应知道可以向哪位可信任的📌成人求助。

第五步：评估效果、持续跟进与安全结案

幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程，通常包括需求接触、监护人同意、儿童评估、服务计划、执行转介、效果跟进和安全结案七个环节。服务对象虽然处于儿童早期学习阶段，但已经能够表达喜好、害怕和不舒服的感受，因此不能只根据成人判断安排服务，也不能把儿童当作被动接受者。

幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程的第一项工作，是明确儿童权益、服务权限和风险边界。6—9岁儿童正处于语言、识字、规则⚡意识和同伴关系快速发展的阶段，服务安排应同时考虑儿童表达能力、⭐家庭实际情况、学校环境和当地文化。

服务计划应使用儿童和家庭能够理解的语言说明，并确认家庭是否真正有能力执行。计划不能只由机构内部决定，儿童在活动选择、沟通对象和部分时间安排上应获得适龄的选择权。

第三步：制定个别化服务计划

幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程中的评估，不是给儿童贴标签，而是了解儿童当前需要、可利用资源和必须优先处理的风险。评估应分多次进行，单次交流时间不宜过长，并使用儿童能够理解的表达方式。

跟进时可重点询问四类问题：儿童是否更稳定地上学或参与活动，健康问题是否得到专业处理，家庭是否掌握继续照护的方法，儿童是否仍然处于威胁、忽视或不安全接触之中。对无法一次解决的困难，应调整计💯划或转入长期服务，而不是为了完成结案数量提前关闭个案。

服务团队可以在首次活动、入🔥户访问或转介前使用步骤指南检查关键事项，减少遗漏和临时决定。

第二步：完成儿童需求与风险评估

幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程的结案，不是完成一次活动或发放一次物资，而是确认儿童的主要目标已经达到、风险已经降低，🎯或者后续责任已经💪明确交接。服务人员应根据目标检查实际变化，并让儿童和监护人表达体验。

如果儿童仍有持续侵害、无安全照护人、严重医疗需求或失踪风险，服务人员不能以普通结案处理。幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程在高风险情形下，应按照当地儿童保护程序继续追踪，并由具备资质的机构承担后续责任。

第一步：建立接触关系并完成授权

服务人员遇到无法确认监护关系的情况时，不应直接把儿童交给陌生成年人或带离原居住环境。服务人员应联系项目负责人、📚当地社会服务部门或儿童保护机构核实身份与安全安排。