上海发布
如果对手降价,企业不必自动降价;如果对手增加功能,企业也不必自动扩展产品边界。企业可以选择强化服务、缩小目标市场、提高交付效率,或者把资源放到竞争者难以迅速复制的流程和关系上。战略的本质,是主动决定不做什么。
团队协作是MBA商战中决定执行质量的重要变量。启航科技的会议气氛非💎常积极,市🚀场负责人要求增加投放,产品负责人要求追赶功能,财务负责人提醒现金风险,但最终没有人拥有明确的取舍权。
价格战只有在单位经济模型能够承受时才有意义。假设某个客户首年实际收款为900元,履约成本为260元,获客成本为420元,增量服务成本为120元,那么首年单客贡献只有100元;如果客户续费率不稳定,企业就不能用一个看似可观的客户数量来掩盖微薄的贡献。
现金流管理是虚拟商战中最容易被忽视、却👍最容易决定胜负的环节。企业可能已经确认收入,却还没有收到客户付款;企业可🤔能账面上有利润,却把现金提前投入了广告、库存、设备或新团队。