遇到恶意弹窗、钓鱼页面或勒索要求怎么办

浏览器弹窗提示“账号异常”“需要人工验证”“不处理就会封禁”等内容时，用户不应按照页面要求输入密码、验证码、银行卡信息或身份证信息。真正的系统安全提示不会要求用户通过陌生页面提交完整支付凭证，也不会以传播隐私内容作为解锁条件。

打开陌生信息网站前要检查哪些安全信号

企业或家庭共用设备访问陌生网站后，应分别检查浏览器下载记录、扩展程序、通知权限和登录会话；发现异常时，先停止继续操作，再使用可信安全软件进行检查，避免在疑似受感染的设备上修改重要密码。

恶意弹窗和钓鱼页面的处置重点是立即停止互动、保留必要证据并保护仍然安全的账户。不要点击“联系客服”“立即解锁”“自动修复”等按钮，也不要与发布者讨价还价或支付所谓删除费用，因为付款不能证明内容会被删除，反而可能暴露更多个人信息。