账号密码正确却提示认证失败

没有起草权限时，先确认账号是否被加入正确的部门、岗位和业务流程。部分系统把“查看文档”“新建文稿”“提交审核”“撤💎回修改”拆成不同权限，单独拥有查看权并不意味着可以创建或提交内容。权限申请应写明需要访问的模块、工作职责🎊和使用期限，避免直接借用同事账号留下审计风险。

管理员如果要求提供密码、短信验证码或完整身份凭证，用户应先核实对方身份和组织流程。密码、动态验证码和个人密钥不应通过聊天窗口转交他人；真正的权限处理通常可以通过重置、授权或后台核验完成。

发现异常登录、陌生文稿、审批记录变化或账号被他人使用时，应立即停止继续操作，保留时间、设备和页面信息，并向管理员报告👍。不要删除审计记录、覆盖原文或使用他人账号“补做”流程。对于无法确认来源的登录通知、激活信息和附件，先通过已知内部👍渠道核验，再决定是否打开。

登录与“入网”不是同一个环节

17.C-起草📌网出现登录故障时，按照“入口—网⭐络—浏览器—账号—权限”的顺序排查，能够减少把网络问题误判为密码错误的情况。

提交管理员工单时应提供哪些信息

17.C-起草网登录前，用户需要先判断自己缺少的是入口、账号、网络还是权限。四项信息中任何一项不明确，反复输入密码都不能解决问题。

判断能否正常使用该平台的标准，不只是成功进入首页，还包括入口可信、网络合规、账号归属明确、权限与岗位匹配，以及生成和提交的文稿经过人工审核。