打不开或使用异常时，按现象排查

搜索页面中如果出现“探索91n.gov.cn：全新的政府服务平台”等描述，应把它视为宣传性标题，不能代替网站首页的正式说明。进入页面后，应以主办单位公告、服务事项说明、联系方式和页面底部的政务信息为判断依据。

点击具体事项前，先阅读💪适用对象和办理条件。不要因为页面出现“在线办理”四个字，就默认所有人都能办理，也不要在没有看清材料用途的情况下上传身份证、🔍营业执照或其他敏感文件。

浏览器地址栏中的安全锁标识只能说明连接和证书状态，不能单独证明页面提供的每项服务都真实有效。办理前仍需查看主办🎇单位和业务说明；办理后应保存受理编号、回执、公告截👍图或下载凭证，方便查询和申诉。

第一次打开页面，先核对这几个位置

判断标准不是网站名称是否听起来正式，而是页面能否完整回答“谁可以办、需要什么、在哪里办、办完如何查”这几个问题。可以按照下面的顺序检查：

从域名可以确认什么，不能确认什么

因此，用户搜索91n.gov.cn时，正确做法不是只看域名是否像政府网站，而是进一步核对页面中的身份信息和业务信息。

正规政务页面通常会在首页、网站底部或“关于我们”区域展示主办单位、承办单位、联系电话、办公地址、信息公开渠道等内容。主办单位名称应与网站提供的业务性质相匹配，例如行政审批、公共服务、政策发布或信息查询等。