手机播放没有声音或画面异常

安卓手机播放视频时，媒体音量与来电音量是不同的控制项。按音量键后展开音量面板，确认媒体音量未被调到最低；如果连接过蓝牙耳机，还要确认声音没有被输出到已经离线的设备。

苹果手机播放网页视频时，静音开关、控制中心音量和蓝牙输出都会影响声音。关闭静音状态并检查控制中心的音频输出；如果网页切到后台后停止播放，通常属于系统对后台媒体的限制，💫不代表视频文件损坏。

遇到要求下载播放器或输入信息的页面怎么办

电脑端视频画面异常往往与显卡驱动、硬件加速或视频解码有关。绿屏、花屏和播放窗口闪🌺烁时，可以先关闭浏览器硬件加速并重启浏览器🌅；如果多个网页视频都出现同样问题，再更新显卡驱动和系统组件。