播放卡顿、缓冲和画质自动下降的处理顺序

黑屏问题还可能由浏览器不支持当前视频编码、显卡驱动异常或设备性能不足造成。桌面设备可以更新浏览器和显卡驱动，移动设备可以先关闭省电模式并确保系统存储空间充足；不要为了播放单个页面安装未知格式的解码器。

浏览器缓存、Cookie和扩展程序的排查方法

当授权平台本身出现故障时，查看平台内的服务公告或联系客服比搜索陌生“修复页面”更安全。播放故障排查的底线是保护设备、账号和个人隐私，不要为了恢复一次播放而承担安装恶意软件或泄露凭证的风险。