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准备乘车的旅客应在出发前查看承运方针对车型、线路和物品类别发布的限制,重点🔮确认允许的长宽高、三边和、重量、数量、是否需要折叠以及是否必须办理托运💎。不同运营方的标准可能不同,不能把其他线路的经验直接套用。
检票员用b检票按尺寸上车的现场记录,应尽量写明客观事实,例如“外廓测量结💪果超过该类物品规定上限”“设备无法读取票面信息,已转人工复核”,而不应使用“乘客不配合”“看起来太大”等无法核实的主观描述。
乘客身体尺寸、行动速度或是否需要陪同,不应被混同为行李尺寸问题。工作人员可以🔥询问与乘车安全直接相关的信息,例如设备是否可折叠、是否需要固定、是否需要提前安排位置,但不应公开讨论与检票无关的个人🌈身体情况。