检查磁盘空间、安装目录和系统权限

如果界面显示“加载中”“正在安装”或进度长时间不变化，可以先等待一段时间确认硬盘和🍀网络是否仍有读写；如果任务管理器中的启动器没有网络、磁盘活动也长期接近于零，再执行下面的😎排查步骤。排查期间不要同时开启多个启动器，也不要直接移动正在更新的游戏目录。

游戏更新下载失败不只由网速造成，代理配置、DNS异常、路由器连接不稳定以及安全软件拦截更新代理🌟，都可能让客户端停在“加载中”而不弹出明确错误。

处理9.1加载中安装问题时，部分看似快速的操作可能会扩大故障范围。不要在更新过程中强制关机、直接删除整个游戏目录、从不明来源替换补丁文件，也不要同时开启多个版本的启动器。

先重启启动器，再清理更新缓存

Battle.net或其他游戏启动器的缓存记录损坏时，9.1加载中安装可能会停在错误的状态，表现为一🔍直加载、安装按钮反复出现，或者每次打开都重新检查相同文件。清理缓存前必须退出😎游戏、启动器和相关后台进程。

如果安装盘是外接硬盘，9.1更新过程中还要检查设备🎨连接是否稳定、接口是否松动以及系统是否频繁断开磁盘。更新期间不建议拔出外接存储设备，也不⚡建议把游戏目录临时复制到多个位置后交替启动。

9.1安装持续失败时，恢复顺序应当从风险最低的操作开始，先保留已有游戏文件，再考虑删除临时补丁，最后才决定是否完整重装。

不建议采用的处理方式

启动器缓存清理后仍然停在同一位置，说明问题可能已经写入本地补丁文件或游戏文件本身。此时应使用客户端提供的“扫描与修复”“检查文件”功能，让程序重新核对缺失和损坏内容，而不是手动删除零散文件。

先区分下载、校验和真正安装卡顿

更换网络后仍然显示9.1加载中安装，且磁🌟盘读写也停止，问题通常不再是单纯网速不足。此时应💪回到缓存、权限和文件校验环节，避免只重复重启路由器。