澎湃新闻
如果对方进门后擅自查看其他房间、拍摄与维修无关的内容、索要身份☀️证件、拒绝离开,或者言语和行为让人感到威胁,应立即停止维修,不必争论费用或证明自己“多疑”。可以站在靠近出口的位置,联系丈夫、家人、邻居、物业或平台客服,并请可信任的人到场。
确认身份后,可以说:“今天只维修厨房的漏水问题,请在这个区域作业,其他房间不需要进入。费用和材料请先写在工单上。”
如果丈夫不在家且自己不想接待,也可以说:“家里今天不方便维修,请改约到家人或邻居在场的时间。”正规维修通常会允许改期;如果✅对方因改期而恐吓、纠缠或强行要求📢进入,更应立即停止沟通并寻求帮助。
如果是物业安排的维修,可以拨打物业前台或到物业服务处核实;如果是平台订单,应在订单页面查看师傅姓名、工单编号和服务项目💎。无法核实身份时,可以直接改约到丈夫在家、亲友陪同或白天有人值守的时间。
“今天不修就会损坏”“不马上开门就要罚款”“这是小区统一规定”等说法,如果没有物业公告、正规工单或可验证的通知,不应作为开门依据。真正的维修服务通常能够说明故障项目、服务来源和收费规则,也应允许住户进行身份核验。
即使维修人员身份真实,也不建议在家中完全没有防护的情况下让陌生人自由走动。可以提前做好以下安排:
闻到燃气味时,不要开关电灯、插拔插头、使用打火机,也不要在室内拨打电话。能够安全操作时关闭燃气阀门并开门窗通风,随🎯后离⭐开现场,联系燃气公司、物业或当地紧急救援部门。出现明火、浓烟或持续漏电时,应先撤离人员,再寻求专业处理。
对方拒不离开、强行推门、威胁人身安全或有盗窃、骚⭐扰等行为时,应尽快离开住所并联系当地警方。不要为了追回已经支付的费用而单独与对方发生冲突,也不要在对方离开前试图阻拦或拉扯。