页面打不开、反复跳转或提示异常时怎么排查

手机端遇到强制下载时，先查看文件类型、发布者和系统提示，不要安装所谓专属客户端、加速器或播放器。安装后如果应用索要短信、通讯录、无障碍服务、设备管理权限，应立即停止并卸载。

遇到仿冒页面后应立即做什么

账号安全取决于密码、验证码和设备权限共同保护。若已经在可疑页面输入过密码，应立即通过官方应用修改密码，退出其他设备会话并开启多因素验证；若提交过银行卡或支付信息，应尽快联系对应机构冻结风险交易。