申诉或联系客服时，需要准备哪些信息

视频发布者可以先进入创作中心或对应的视频管理页面，查看当前内容是否存在转载、转播、直播使用或互动权限设置。不同账号类型、投稿类型和客户端版本的功能名称可能不同，不能只按照旧教程中的固定按钮寻找。

视频是自己发布的，如何检查转播权限

b站禁止转播(视频)的解决方法是什么，关键取决于提示来自版权限制、发布者设置，还是账号与播放器故障。页面明确显示“禁止转播”或类似提示时，普通观众不能通过刷新、清缓存、换播放器解除限制；想继续使用内容，应获得权利人许可，改用平台提供的分享方式，或联系发布者和客服处理。