南方都市报
用于页面中的提示时,应把重要事项放在前面,避免只使用“请注意”“请知悉”等空泛表达。用户需要知道具体🌅要做什么,以及不遵守时可能带来的影响。
安全提示需要清楚直接,不能🔑为了追求温柔语气而弱化重点。涉及账号、财物、出行和个人信息时,应明确提醒用户核验信息、保护隐私,并在发现异常时及时停止操作。
“请注意安全”范围太大,用户不容易判☀️断该怎么做。可以改成:“经过湿滑地面时请放慢脚步,携带物品▶️时注意保持通道畅通。”具体动作越清楚,提示越有帮助。
直接写“请不要重复提交”容易让人产生被指责的感觉,可以改为:“为了避免🎵信息重复,请耐心等待页面反馈,不必连续点击提交。”这样既交代了原因,也说明了正确做法。
日常关怀可以轻松柔和,例如“别忘了休息,照顾好自己”;安全事项则要简洁明确,例如“请先核验信息,不要直接点击陌生内容”;服务说明可以礼貌准确,例如“请核对资料后再提交”。同一套提示语不宜在所有场景中完全照搬。