安装前先核验小黄鸭官方安装包是否匹配设备



Windows 安装程序需要在权限、进程和安全拦截三方面同时满足条件。安装前退出正在运行的旧版本及相关后台进程,再以普通方式启动安装程序;只有在明确确认文件来源且系统提示需要时,才使用管理员权限运行。



macOS 安装程序需要同时匹配系统版本和处理器架构。出现无法打开、开发者无法验证或应用损坏提示时,先重新核验⚡来源与文件完整性;不要为了绕过提示而随意安装来源不明的版本。



排查小黄鸭官方安装包安装失败时,应根据错误提示判断原因。没有错误提示就反复重装,往往会保留相同的旧问题。



macOS 或 Android 安装时的处理重点



核验小黄鸭官方安装包时,第一步不是双击文件,而是确认安装文件确实适用于当前设备。文件名相似并不代表版本相同,桌面系统、移动系统、处理器架构和测试版通常不能混用。



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