人民日报
如果已经打开相关页面,先关闭标签页并停止互动,不要点击“允许通知”“继续观看”“完成验证”等按钮。已经下载文件、安装应用或输入过账🤔号的用户,应尽快断开可疑网络📌连接,用可信设备修改密码,检查支付记录和账号登录记录,再对手机或电脑进行安全扫描。
已经发生自动下载的设备应先检查下载目录和浏览器下载记录。未打开的安装包、脚本文件和压缩包直接删🌅除;已经运行过的程序不要继续操作,也不要根据陌生弹窗提供的电话、客服或远程协助方式解决问题。
手机用户应检查最近安装的应用、无障碍权限、设备管理权限、通知权限、摄像头和麦克风权限。陌生应用即使没有图标,也可能出现在系统应用列表中;卸载前可以记录应用名称和安装时间,便于后续判断异常来源。
页面访问本身不等于设备已经被入侵。使用较新系统和浏览器、没有下载运行文件、没有授予权限且没有输入信息时,实际风险通常低于“安装未知程序并允许权限”的情况,但仍应完成基础检查。
浏览器被反复跳转时,应暂时关闭网络连接并结☀️束浏览器进程。重新打开浏览器后,检查扩展程序、主页、默认搜索引擎、网站通知权限和代理设置,删除自己不认识且近期新增的项目。
打开可疑页面后的第一步是停止互动,而不是继续寻💪找关闭按钮或完成验证。直接关闭标签页;如果弹窗覆盖页面,使用浏览器关闭标签的功能,不要点击弹窗内的“确定”“取消”或伪装成关闭符💫号的按钮。
输入过账号密码的用户应使用没有异常的设备修改密码,并且不要重复使用旧密码。优先处理邮箱、支付工具、社交平台和云盘账号,因为邮箱通常可以用于重置其他服务的密码。
当设备持续弹窗、账号出现异常登录、支付发生未知扣款,或发现摄像头、麦克风被异常调用时,应尽快寻求正规技术支持和金融机构帮助。不要相信页面显示的“病毒警告”“人工客服”和“付费解锁”提示,这些内容本身可能就是风险的一部分。