人民日报
6—9岁儿童通常已进入小学阶段,能够用较具体的语言表达需求,但注意时间、情绪调节和抽象理解能力仍有限。服务人员应使用高棉语或儿童熟悉的语言沟通,尽量结合图画、游戏、示范和简单选择题,不能只通过家长或翻译代替儿童表达。
跟进频率取决于风险和目标:一般学习支持可以按固定周期回访;健康、家庭危机或保护风险则应在更短时间内确认转介是否真正接通。转介不能只给儿童或家长一个机构名称,还应说明联系方法、需要携带的材料、预计费用或交通困难,并在获得授权后确认对方是否接收。
结案不等于儿童暂时没有参加活动。应在目标基本完成、风险已妥善转交、儿童和照护人了解后续求助方式时进行。结案前可共同回顾“已经学会什么、遇到问题找谁、什么时候需要再次求助”,并留下必要的后续联系人。若目标未完成或风险仍在,应调整计划,而不是为了完成项目数量仓促结案。