浏览器和应用问题的具体排查顺序

投屏失败时，手机与电视应连接同一可信无线网络，并确认电视支持对应的投屏协议。公共网络经常启用设备隔离功能，手机虽然可以上网，却无法发现电视。投屏过程中不要随意授权陌生设备控制账号或读取个人文件。

网络问题的具体排查顺序

面对所谓“播放器升级”“安全验证”或“免费观看专用应用”的提示，用户应先辨别提示来源。浏览器顶部地址栏、系统应用商店和平台官方页面的提示，与网页弹窗或新窗口中的下载按钮不是同一等级的可信来源。